中國電力網(wǎng)訊 “有電啦!供電公司的服務真是貼心、那么晚了還幫我處理故障，太謝謝你們了。”11月10日，壽雁鎮(zhèn)何家新村居民何女士高興地對搶修工作人員說道。
晚22時30分左右，國網(wǎng)道縣供電公司壽雁供電所值班電話接到何家新村客戶報修，客戶反饋家里有個不到一歲的嬰兒，半夜醒來發(fā)現(xiàn)停電了，怕凍到孩子，希望供電所工作人員能盡快來處理。
故障就是命令，搶修刻不容緩。掛斷電話后，壽雁供電所搶修人員開著搶修車趕往客戶家中。經(jīng)檢查原來是客戶家中線路陳舊，造成了線路短路跳閘。找到原因后，搶修人員何初萬、何紹泉熟練地進行維修及更換和整理房中老化線路，不到20分鐘，客戶恢復正常用電。
據(jù)悉，自黨史學習教育開展以來，國網(wǎng)道縣供電公司持續(xù)開展"我為群眾辦實事"實踐活動，用行動詮釋了全心全意為客戶服務，為客戶提供優(yōu)質的服務是該公司不變的追求!
評論